Efter-salg

Definer en klar garantiperiode (30-års garanti for standardprodukter med honeycomb-paneler af aluminium, med forbehold for justering baseret på panelmaterialer og servicemiljø). For ikke-menneskelige-fremkaldte kvalitetsproblemer inden for garantiomfanget-såsom frigørelse, udbuling og revnedannelse i paneler-leverer vi gratis reparations- eller udskiftningstjenester og afholder-tur- og returlogistikomkostningerne (for udenrigshandelsordrer kan garantitjenester på stedet forhandles i nærliggende forretninger).

Tildel en dedikeret-eftersalgskontaktperson, og opret en flersproget-eftersalgshotline til at svare på kundeforespørgsler inden for 24 timer.

For presserende problemer (f.eks. installationsbesvær, der opstår under projektkonstruktionen), tilbyder vi fjernvideovejledning; hvis det er nødvendigt, sender vi teknisk personale til-serviceydelser på stedet (ved udenrigshandelsordrer kan support koordineres gennem lokale samarbejdsudbydere).

Vi leverer langsigtede-leverancer af matchende reservedele (f.eks. speciel tætningsmasse, konnektorer, aluminiumsvinkelbeslag) for at lette kundernes senere vedligeholdelse og udskiftning. For produkter ud over garantiperioden tilbyder vi omkostningsbaserede-reparationstjenester og opkræver rimelige arbejds- og materialegebyrer.